Перестал,или корректно работать клиент League of Legends!!!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Anklava, 9 сен 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Anklava

    Anklava Коренной житель

    Собственно сабж.(не помню точно)2-3 сентября последний раз заходил League of Legends,всё работало, 3 дня я не играл,комп был выключен, 6 сентября запустил клиент и вот что выдает
    Ошибка с лол.JPG Ошибка с лол 2 - копия.JPG Ошибка с лол 3.JPG
    Может быть такое что, провайдер закрыл мне порты или частично доступ к интернет, что и привело к отсутствию доступа к League of Legends?!Хотя остальные Online игры работают нормально, Battle.net и Steam.com лаунчеры и игры, всё норм, проблема только в League of Legends..
    С компом у меня всё ОКАЙ, я даже прикалол себя переустановить всё,АБСОЛЮТНО ВСЁ, поставил с нуля, даже винду,мне это делов то, на пару часов ИзиB) . Хотя у меня отдельно на другом винте, лежала копия League of Legends, версии, когда выпустили патч с новым лаунчером, таже беда!
    P.P.S.
    Чтоб зайти в игру, раз 5 вырубаю модем.. =\
    P.P.S.
    Про шерстил интернет,облазил много форумов, все говорят одно и тоже. При помощи программы CyberGhost 5,сменил IP Адрес на Польский, и Румынию пробовал, и что вы думаете, всё заработало(Я даже настройки поставил все стандартные в Internet Explorer 11,проверку сертификатов и т.д, и даже Разрешить пиринговую передачу данных включил обратно, что советует проверить Riots), но это не правильно и так не должно быть. Причем, так-то с виду всё нормально, а вот когда уже идёт конект в начавшуюся игру вот что происходит:
    Не пускает в игру!.jpg и ничего не поделать!Итог, вырубаю эту прогу, и пытаюсь зайти с раза 10ого.. =\
    Я много видел сообщений о данной проблемы из разных уголков России и даже Украины.
    Ещё раз скажу, это дело не в железе или модеме,моя догадка, что проблема в IP Адресе, но он у меня не статичный в том-то весь и косяк,и вот с чей стороны это проблема я хз. Или Риоты забанили народ по IP, а так как у большинства народу IP плавающий(то-есть не один и тот-же всегда), то вот собственно и результат, частичный доступ к их ресурсам или мой пров что-то намутил. Риоты ересь несут как всегда на support.leagueoflegends.com жду, от них очередной ответ, на очередной вопрос..!
    У меня такое было, что целыми районами не могли зайти в игру, так как несколько недоумков, очень сильно нарушили правила игры,и этих балбесов забанили по IP, а пострадали все, 2 месяца решали проблему...
     
    Арутюнян Артем нравится это.
  2. Uberslowpoke

    Uberslowpoke Старожил

    У меня была та же проблема. Вынужденно пользовался не своим ПК в течение месяца, на нем стоит хрюша, причем сп2. Уезжал на неделю. Когда уезжал - было все ок, приехал - нате, пожалуйста. У Рито в саппорте и правда какие-то дегенераты сидят, мне предлагал чувак поставить сп3, да блин, какая к черту разница какой сервис пак, если раньше все работало чудесно и на втором?
    Приехал, купил новый ноутбук, на нем все пашет аж бегом.
    Попробуй кстати с IE позаходить на разные сайты. У меня было так: в Яндекс заходил, в гугл - нет. С некоторыми другими сайтами тоже не дружило. Удалил восьмой эксплорер, стало заходить в гугл. Проблема с лолом так и не решилась. Короче, очень загадочная хрень.
    Ах да. Попробуй пройтись по компу cureit!, а можно и другими утилитами, на вирус-инфо найди. Мою проблему это не решило, но мало ли... может же быть какая-нибудь гадость, которая порты закрывает.
    upd: кстати, в патчере у меня новости грузились, как обычно.
     
  3. Dimaboy

    Dimaboy Коренной житель

    Попробуй набрать в гугле "lol ошибка входа сервер не отвечает", там много вариантов решения, многие пишут, что им конкретно помогло. Давать прямую ссылку на решение не могу, так как в прошлый раз получил за это пред.
     
    tianika нравится это.
  4. Anklava

    Anklava Коренной житель

    Спс за инфу, но она бесполезна для меня. Читай выше лучше. Уже тестил на чистом клиенте и винде,и с антивиром и без него,и браузеры,вкл и выкл, и на наличие ошибок в ЛоЛ клиенте запускал,и где надо и где не надо галки ставил, это не моя проблема 101%,не у меня ..!
    Тут 2 варианта, либо тут объявиться человек у кого такое было и он 100% знает вчём причина и он её решил, либо оно само рассосется, ну это как всегда бывает когда проблема, появилась не из-за тебя и не по твоей вине и она массового характера..Вопрос сколько ждать?! <_<
    P.S.
    Народ, прежде чем давать глупые советы, или высказывать свои домыслы и догадки, читаем моё 1 сообщение внимательно!!!
     
  5. frost

    frost Коренной житель

    Ну если предыдущее мое предложение не помогло
    Раз 10 уже писали, как решить эту проблему.


    Проверь этот метод: запусти эксплорер -> настройки браузера -> подключения -> и убери галку с использования прокси серверов.

    Не знаю всех причин его включения, но одной из них являются программы для скачивания музыки из вк.

    Если не поможет, то поищи похожие темы, может и другие методы решения были. Все зависит от причины появления ошибки.
    , то попробуй сменить адрес днс сервера, может получится что. Насчетов банов, думаю, глупая теория.
     
  6. Dimaboy

    Dimaboy Коренной житель

    Всегда поражаюсь такой "благодарности" - никто же не троллит, не высмеивает, а все искренно пытаются напрячь память и помочь. И люди заранее не знают, кто им пишет: убелённый сединами гуру гугла или школьник-пятиклассник, поэтому советы разнокалиберные.
    Но ладно, это не так важно. Важнее написать, как решилась проблема, а то иначе следующему задавшему этот вопрос снова нечего будет посоветовать конструктивно.
     
    Maffie, frost, Uberslowpoke и 3 другим нравится это.
  7. nero136

    nero136 Старожил

    Ты читал статью которую предлагается пройти в окне ошибки? В интернет эксполере попробуй пару раз включить снять галку с работать автономно.
     
  8. Uberslowpoke

    Uberslowpoke Старожил

    Мне лично "автономная работа" не помогла. Галочки с прокси тоже не стояло. Алсо утилита с вирус инфо показывала "we detected at least one proxy", которых у меня и в помине не было.
     
  9. Empire

    Empire Пользователь

    та же беда и не чего не помогает
     
  10. Anklava

    Anklava Коренной житель

    Это всё забаненые IP адреса, уже протестировал.Скачал сторонние проги, приконектился с Москвы,также проверил, Польша,Румыния и т.д и т.п. С Москвы всё норм работает,только вот пинг 300, так как я через 3 :censored:,калено приканектился,а вот из-за границы вот такая вот штука происходит, когда уже заходишь в начавшуюся игру:
    Не пускает в игру!.jpg ,и не войдешь,никак и никогда!А отключаю прогу, всё постараму:
    Ошибка с лол.JPG Ошибка с лол 2 - копия.JPG
    И хз, кого надо :censored:, своего провайдера, который не может меня перенаправить, чтоб мне выдавало другие виртуальные IP адреса, с которым я сегодня говорил,и который меня уверил, что меня кидает на ближайшую не загруженную станцию,и мне выдаёт автоматом IP и с этим ничего не поделать, или :censored: RIOT'S, чтоб они разбанили эти Адреса. Проблема IP это 100%, не с вами или с вашими настройками или железом!:angry:
    А ты внимательно читал моё 1 сообщение? Может его стоит читать внимательно?И в Internet Explorer 11, нет функции "Автономный режим"!
     
  11. Empire

    Empire Пользователь

    может ли какой-то спец фаервол у провайдера? иль это глупость)?
     
  12. Anklava

    Anklava Коренной житель

    После всех тестов,проверок,тестов,ТЕСТОВ,ТЕСТОВ klaves.gif написал всё это в support.leagueoflegends.com , жду ответ, потом отпишусь тут,надо будет создам отдельную тему по решению данной проблемы в 2 шага,это если я её решу ^_^
    P.S.
    Собственно сабж.(не помню точно)2-3 сентября последний раз заходил League of Legends,всё работало, 3 дня я не играл,комп был выключен, 6 сентября запустил клиент и вот что выдает: Ошибка с лол.JPG лаунчер и когда нажимаю *Играть* Ошибка с лол 2 - копия.JPG клиент при вводе пароля, что мне делать и как это лечить? Я даже вчера вечером переустановил систему Windows 7 x32, всё обновил и Internet Explorer до 11 версии и все обновления что предлагал Windows, также обновил все Adobe ,Air,flash player, отключал антивирус Avast! 9.0..Также пробовал 2ю копию League of Legends которая хранится у меня на другом жестком диске, который подключается отдельно, таже самая проблема. Звонил друзьям, у них League of Legends работает нормально,у нас с ними системы одинаковые, я их им и устанавливал, они используют соединение Кабель от провайдера Beeline,а я использую 3G Usb-Modem Beeline...
    P.S.
    Может быть такое что, провайдер закрыл мне порты или частично доступ к интернет, что и привело к отсутствию доступа к League of Legends?!Хотя остальные Online игры работают нормально, Battle.net и Steam.com лаунчеры и игры, всё норм, проблема только в League of Legends..
    К 1му вопросу, я ещё 3 сообщения написал с подробностями. И
    Здравствуйте, Anklava!
    Мне очень жаль, что вы не смогли зайти в игру. Возможно, ваш компьютер не смог принять сертификат безопасности нашего сервера. Наш клиент получает довольно много информации от Internet Explorer, даже если вы пользуетесь другим браузером, поэтому постарайтесь внести все рекомендуемые изменения в Internet Explorer. Решить проблему помогут следующие действия:
    1) Убедитесь, что время Windows синхронизировано:
    https://support.leagueoflegends.com/entries/21689855
    2) Убедитесь, что Internet Explorer правильно настроен (обновление до IE9 и запуск программы Fix it от Microsoft обычно помогают устранить большинство неполадок):
    https://support.leagueoflegends.com/entries/22352625
    3) Отключите проверку сертификатов в IE:
    "Сервис" (Tools) > "Свойства обозревателя" (Internet options) > "Дополнительно" (Advanced) > "Восстановить дополнительные параметры" (Restore Advanced Settings)
    "Сервис" (Tools) > "Свойства обозревателя" (Internet options) > "Дополнительно" (Advanced) > Снять галочку с пункта "Проверять сертификаты сервера" ("Check for server certificate authentication")
    Если у вас более современная версия Internet Explorer, то, возможно, вместо этого потребуется снять галочки с этих настроек:
    "Проверить, не отозван ли сертификат сервера" ("Check for server certificate revocation")
    "Проверять аннулирование сертификатов издателей" ("Check for publisher's certificate revocation")
    "Предупреждать о несоответствии адреса сертификата" ("Warn about certificate address mismatch")
    4) Запретите пиринговую передачу данных в меню настроек в верхнем правом углу программы обновления:
    Запустите клиент игры и, перед тем как ввести свой логин и пароль, нажмите на кнопку шестеренки в правом верхнем углу
    В открывшемся окне уберите галочку «Разрешить пиринговую передачу данных» и нажмите «Сохранить»
    5) Удалите Pando Media Booster
    6) Убедитесь в том, что Internet Explorer не работает автономно (это можно проверить в меню "Файл" браузера)
    Если после всего этого неполадки остаются, пожалуйста, пришлите мне следующие файлы:
    1) Список процессов: https://support.leagueoflegends.com/entries/27857204#wq3
    2) Анализ сети: https://support.leagueoflegends.com/entries/27857204#wq1
    3) Файл NetwrokInfo.log: https://support.leagueoflegends.com/entries/27857204#wq4
    4) DxDiag: https://support.leagueoflegends.com/entries/27857204#wq5
    После этого ответа,всё что просили,отослал,и очень много чего перепробовал,протестировал, соответственно все что делал отписал им,подробно с картинками,
    Здравствуйте, Anklava!
    Информация, которую вы предоставили, показывает, что проблема возникает при соединении с нашими серверами. Обычно такие проблемы вызваны излишне строгими настройками брандмауэра или антивируса. Даже если вы сами не активировали брандмауэр, некоторые из них автоматически устанавливаются вместе с Windows, так что на вашем компьютере может стоять до трех брандмауэров, о которых вы просто не знаете.
    Кроме того, некоторые брандмауэры запускают процессы, которые не прекращаются даже после отключения основной программы и могут препятствовать игре.
    У нас есть подробное описание того, как настроить брандмауэр для корректной работы с League of Legends:
    https://support.leagueoflegends.com/entries/27911734#wq2
    К сожалению, даже при правильной настройке, списки исключений и отключенные модули не всегда работают корректно с другими брандмауэрами. Проще всего будет на время удалить все эти программы с вашего компьютера. После этого мы будем уверены, что они не помешают игре, и мы сможем вернуть вас на Поля правосудия.
    Если проблема не решится или вам понадобится моя помощь, обязательно напишите мне! Пожалуйста, пришлите мне следующую информацию (заполните этот список, даже если вы уже предоставляли нам такие данные. Чтобы понять, в чем заключается проблема, нам понадобится самая свежая информация о вашем компьютере):
    1) Список процессов: https://support.leagueoflegends.com/entries/27857204#wq3
    2) Сетевой анализ: https://support.leagueoflegends.com/entries/27857204#wq1
    3) Лог NetworkInfo.log: https://support.leagueoflegends.com/entries/27857204#wq4
    Ну тупые.jpg
    P.P.S.
    Отправил повторно логи и в этот раз, я уже даже видео с экрана записал, всё продемонстрировал и рассказал, что и как происходит.Пусть думают..
     
  13. Empire

    Empire Пользователь

    да всегда одну и туже фигню предлогали сделать)
    и кстате по крайней мере я могу войти в аккаунт)
    и уже дали бан на 3 дня) за тесты))
     
  14. Anklava

    Anklava Коренной житель

    Больше скажу, уже нашел,пока-что 9 100% не рабочих IP(я тупа выкл и вкл модем, и мне выдает очередной новый IP, или повторно старый,что давал ранее), и 3 частично рабочий(то-есть, лаунчер без рекламы пустые квадраты,но проверку пароля проходит без проблем, но после проверки отсутствует вся реклама и нет наблюдения онлайн за профи играми,а после игры отсутствует статистика игры или выкидывает)и 1 100% рабочий IP, вот как то так, продолжаем тесты:
    doc135936402_247875256.gif
     
  15. Anklava

    Anklava Коренной житель

    Приветствую, Призыватель
    Спасибо за предоставленную информацию. В то время проблем на сервере замечено не было, а значит, проблему можно решить на вашем компьютере. Я с удовольствием вам в этом помогу. Людям, которые испытывают схожие проблемы, помогает следующее. Пожалуйста, попробуйте сделать эти шаги по очереди и сообщите мне о результатах:
    1) Если есть такая возможность - подключитесь к интернету по проводу.
    2) Отключите все сетевые адаптеры, кроме активного подключения, которые вы используете:
    http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-vista/enable-or-disable-a-network-adapter
    3) Удалите программу Hamachi и любые другие VPN-клиенты.
    4) Выключите или удалите любые торрент-клиенты (например, uTorrent). Они забивают буффер подключений на роутере и приводят с заполнению канала в вашей сети.
    5) Убедитесь, что вы выключили Windows Firewall и любой другой файрвол, который может быть включен у вас на компьютере:
    https://support.leagueoflegends.com/entries/27911734#wq2
    6) Отключите протокол IPv6: http://support.microsoft.com/kb/929852
    7) Попробуйте закрыть все ненужные программы при запуске игры, хотя бы пока не решена эта проблема
    8) Прошу вас выключить или настроить все антивирусы на вашем компьютере:
    https://support.leagueoflegends.com/entries/22375645#av
    9) Убедитесь, что вы используете последнюю версию Internet Explorer.
    10) Сделайте, пожалуйста, исправление клиента:
    - Запустите клиент игры
    - Нажмите на иконку с изображением шестеренки в правом верхнем углу
    - Нажмите 'Исправить'
    Протестируйте пару игр в режиме 'Своя Игра' с ботами - это хороший режим для проверки качества соединения без последствий в случае разрыва связи. Если приведенные выше шаги не помогли вам решить проблему, пожалуйста, пришлите мне следующие файлы:
    Анализ сети: https://support.leagueoflegends.com/entries/27857204#wq1
    Файл Networkinfo.log: https://support.leagueoflegends.com/entries/27857204#wq4
    Список процессов: https://support.leagueoflegends.com/entries/27857204#wq3
    Ну вот что мне на это ответить?Я уже почти всю их работу выполнил, сам, без единой подсказки,выяснил что и как..
     
  16. Uberslowpoke

    Uberslowpoke Старожил

    Лол, хотят, чтобы ты сыграл с ботами, когда не можешь зайти в клиент. Гениально.
     
  17. Anklava

    Anklava Коренной житель

    Я вот думаю, приколоться, сделать скрины всего что написал я и они, и создать тему на Оффсайте League of Legends – Русская версия и глянуть что будет, реакцию людей и тамашних Админов..Как работает Support:angry::censored:
     
  18. Empire

    Empire Пользователь

    точь в точь мне ответили 3 раз тож самое))
    --- добавлено: 13 сен 2014 ---
    походу мы избранные))
     
Статус темы:
Закрыта.