Загрузка клиента (Failed to Connect)

Тема в разделе "Архив", создана пользователем AhLive, 22 окт 2011.

?

Какой у вас интернет-провайдер?

  1. Golden Telecom (Россия)

    0 голосов
    0,0%
  2. Inteleca

    0 голосов
    0,0%
  3. InterZet

    1,8%
  4. J (торговая марка)

    0 голосов
    0,0%
  5. NetByNet

    0 голосов
    0,0%
  6. Oyster Telecom

    0 голосов
    0,0%
  7. RETN

    0 голосов
    0,0%
  8. RiNet

    0 голосов
    0,0%
  9. Starlink

    0 голосов
    0,0%
  10. Акадо

    3,6%
  11. Башинформсвязь

    0 голосов
    0,0%
  12. ВолгаТелеком

    0 голосов
    0,0%
  13. Вымпел-Коммуникации

    0 голосов
    0,0%
  14. Вэб Плас

    0 голосов
    0,0%
  15. ВятКТВ

    0 голосов
    0,0%
  16. Гарс Телеком

    0 голосов
    0,0%
  17. Демос (провайдер)

    0 голосов
    0,0%
  18. Домолинк

    5,5%
  19. Интерпроект

    0 голосов
    0,0%
  20. Интерсвязь

    0 голосов
    0,0%
  21. Инфолада

    0 голосов
    0,0%
  22. Искрателеком

    0 голосов
    0,0%
  23. Комстар

    1,8%
  24. Корбина Телеком

    1,8%
  25. Корвет-Телеком

    0 голосов
    0,0%
  26. Леткон

    0 голосов
    0,0%
  27. Макомнет

    0 голосов
    0,0%
  28. Мультирегион

    0 голосов
    0,0%
  29. Национальные кабельные сети

    0 голосов
    0,0%
  30. ОАО «Центральный телеграф»

    0 голосов
    0,0%
  31. ПетерСтар

    0 голосов
    0,0%
  32. Ростелеком (бывший ЮТК)

    60,0%
  33. Северо-Западный Телеком

    0 голосов
    0,0%
  34. Сибирские Сети

    1,8%
  35. Сибирьтелеком

    1,8%
  36. Совам Телепорт

    0 голосов
    0,0%
  37. СТРИМ

    1,8%
  38. Сумма Телеком

    0 голосов
    0,0%
  39. Таттелеком

    0 голосов
    0,0%
  40. Мой вариант ответа во втором вопросе

    20,0%
  1. AhLive

    AhLive Опытный Пользователь

    Внимание! Для того чтобы правельно проголосовать в опросе выберите свой вариант в одном из них, а в другом нажмите соответствующие: либо "Мой вариант ответа во втором вопросе", либо "Я уже выбрал свой вариант ответа в первом вопросе".
    Данный опрос создан с целью выяснить на каком провайдере чаще всего выскакивает данная ошибка.
    Внимание! Просьба тех, у кого не возникает проблемы, описанной в данной теме, НЕ голосовать.
    Всем привет.
    Собственно сама ошибка:
    Failed to Connect
    Unable to connect to the server. If you have a firewall, it may be blocking the connection. Please refer to your firewall's documentation. Would you like to retry the connection?

    Скриншот:
    [​IMG]

    -Произошло это просто ни с чего.
    Зашёл в лаунчер, нажал кнопку "Play", выбрал случайного чемпиона. Время дотикало до нуля; лаунчер сворачивается, появляется картинка League of Legends и затем сообщение об ошибке: Failed to Connect. Где говорится о том, что подключиться не можем, у вас что то не так с файрволом, просьба проверить. И желаете ли вы попробовать повторить подключиться ещё раз?

    Думаю, что нужно закрывать всё через "диспетчер задач", запустить игру, и всё заработает. Но не судьба. Мечта не сбылась.
    Решил проверить свой "Kaspersky Crystal" на контроль приложений. И в какой группе лежит сам клиент - League of Legends (TM) Client. Сидео это дело в группе "Слабы ограничения", что собственно вообще никак не должно отражаться на блокировке выхода в интернет. Всётаки изменил на "Доверенные", а потом и вовсе поставил в настройках в группу "Не контролируется".

    Скриншот:
    [​IMG]

    Но ошибка осталась. Игра там идёт. Попытка простого нажатия клавиши "Отмена" в сообщении об ошибке не закрывает клиент.

    Пока я писал это сообщение и пытался найти мой случай в интернете, игра закончилась так:
    Скриншот:
    [​IMG]
    Это само по себе очень удивительно, что я смог увидеть эту станицу в лаунчере.

    Ну что ж, пробуем запуститься вновь. Думаю, для начала с ботами. Создаю собственную игру, добавляю туда 1-го бота. Запускаю игру и вновь вижу это дурацкое, абсолютно необоснованное сообщение: "Failed to Connect"

    Просьба тех, кто сталкивался с этим, поделиться способом решения данной проблемы.

    P.S. Тема перенесена с подфорума: Вопросы и Ответы.
     
  2. Qntl

    Qntl Опытный Пользователь

    У меня так с самого начала, как только лол поставил, уже даже не морочаюсь по этому поводу.
    Нажимай повторить и всё будет ;D
     
  3. kabalist

    kabalist Новичок

    ^смешно. правда
     
  4. Qntl

    Qntl Опытный Пользователь

    Чё смешного?
    Я привык и не морочаюсь :D
     
  5. Toxa1

    Toxa1 Новичок

    а меня вот до 23 забанили из за сбегов :angry:
     
  6. elfloo

    elfloo Пользователь

    ИМХО, я имею 6 ливов на 6 аккаунтах с 6 пк у 6 друзей и у всех 6 ЮТК. Интересно, не так ли?
     
  7. Slavayan

    Slavayan Пользователь

    прости, Жека, ничего интересного. а то, что у всех ЮТК так это не удивительно..
    и ваще, америка играет нормально.вот.
     
  8. elfloo

    elfloo Пользователь

    Хахах - есть 4 других темы с такой же проблемой, и у всех у кого трабла - ютк

    Пруфф
     
  9. Написал матерное письмо в саппорт ЮТК, жду ответа.
     
  10. Slavayan

    Slavayan Пользователь

    респект тебе) сиди теперь без инета, но молодец
     
  11. Slavayan

    Slavayan Пользователь

    играли с ЮСби модемчика..все норм. ЮТК гандоны.вот. че делать будем, если не менять прова,)
    и да, у кого не рулолклиент такая трабла есть?
     
  12. блин, да помогите найти решение этой проблемы!!!!!!!!!!
     
  13. Та же проблема, провайдер - ютк
    Ну кого сильно ломать начнет, мб позвонят в техподдержку ютк и уже будут узнавать как решить проблему, или когда решат
     
  14. AhLive

    AhLive Опытный Пользователь

    Можно узнать откуда народ взял вообще этот IP адрес -31.186.224.64?
    -- У меня допустим сейчас ботом зашло в игру и IP адрес который используется клиентом (EU West) написан: 95.172.70.105
    Соответственно скриншот трассировки:
    [​IMG]

    Второй раз так же зашло (EU West), IP адрес: 95.172.70.160
    Скриншот:
    [​IMG]

    Третий раз (EU West), IP адрес резко поменялся: 31.186.224.137
    В игру не зашло.
    Скриншот:
    [​IMG]

    P.S. Вопрос отпадает
     
  15. да ктото ужи писал в какойто теме что звонил в ютк....они не знают в чем проблема....но сказали что они даж пропинговать оттуда не могут сервер
     
  16. CadianGate

    CadianGate Новичок

    Славься ЮТК =(
     
  17. Как починится маякните, если починится ну или найдется способ обойти
     
  18. AhLive

    AhLive Опытный Пользователь

    Проблемы только у ЮТК.
    Люди, у которых НЕТ никаких проблем, из за своей невнимательности, тоже проголосовали.
    А именно: провайдер Акадо, пользователь yahz не имеет никаких проблем.
    Провайдер Корбина, у пользователя Virtpro всё работает.
    Также, ТрансТелеКом и Центел, не имеют никаких проблем.
     
  19. Не только у ЮТК. На офф. форуме тоже много людей жалуются, и у всех с такой проблемой - единый магистральный провайдер с ЮТК.
     
  20. AhLive

    AhLive Опытный Пользователь

    Посты мы и пишем, если бы ты читал внимательнее то заметил
     
  21. Посты на офф форуме? Или где? Что я должен был заметить? О_о
     
  22. AhLive

    AhLive Опытный Пользователь

    Ты писал про офф форум, я тебе ответил.
     
  23. вот собственно ответ с саппорта от Риотов:

    Greetings S-amec,

    Based on the information you provided, this seems like a problem with your connection to our servers. Most often, these connection issues are caused by overzealous firewalls or anti-virus programs. Many firewalls are installed automatically with Windows, so you may have as many as 3 and not even know it.

    We have a detailed guide to configuring your Firewalls to work properly with League of Legends. However, even when properly configured, the disabled modes or exceptions lists often do not function properly for 3rd party firewalls. In these cases it may be necessary to uninstall them. If you'd still like to give configuration a shot, you can view the article here:
    http://support.leagueoflegends.com/entries/20132793-firewall-configuration-for-league-of-legends

    The guide for configuring your firewall is quite lengthy. For your convenience I have included a quick reference guide to uninstalling specific firewalls. Please refer to the complete guide if the issue persists, or you have any additional questions:

    1) Disable Windows Defender(installed by default on most windows systems): http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Turn-Windows-Defender-on-or-off
    2) Disable Windows Firewall: http://support.leagueoflegends.com/entries/234278-firewall-settings
    3) Uninstall Third Party firewalls and anti-virus. (Examples: Norton, McAffee, AVG): http://kb.iu.edu/data/aixt.html

    If you're uncomfortable uninstalling your anti-virus, we recommend replacing your current anti-virus with Avast, which is free for home use. It even has a disabled/gaming mode for getting the most out of your system while playing League of Legends.
    http://www.avast.com/index

    If the problem persists or you need further help with my instructions, please don't hesitate to contact me. However, in order to help you further I will need additional information about your system. Failure to provide the following information will make it more difficult and time consuming for us to resolve your problem:

    1) Information about your network configuration: http://support.leagueoflegends.com/entries/20132863-obtaining-a-networkinfo-log
    2) A process list: http://support.leagueoflegends.com/entries/20132988-obtaining-a-process-list
    3) Maestro logs: http://support.leagueoflegends.com/entries/20076987-league-of-legends-logs
    4) A Netalyzr: Just go to http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/ and run the test. Once the test is complete, copy the full url and paste it into this ticket.

    Best regards,
    DavieB

    пожалуйста, у кого хорошие знание по английскому, выложите переведенный текст, я не настолько хорошо знаю английский чтобы самому переводить, а всевозможные переводчики выдают кашу. выложите текст и совместными усилиями постараемся решить данную необоснованную проблему!


    но что хотелось бы заметить друзья, данная проблема появилась не давно, по-моему после выхода последнего патча, и как мне кажется косяк не с нашими фаерволлами и антивирусными программами а это косяк с меткой Riot Team. потому что, до недавнего времени все было прекрасно, и если бы корень проблемы находился действительно в Фаэроволе и windows defender, то это бы перекрыло и ЮС сервер, увы нет! так что это вообще попахивает мировым заговором ( звучит бредово) , но можно предположить что началась открытая дискриминация русского народа теперь и в играх.........(это всего лишь Необоснованная, предложенная мною гипотеза)
     
  24. Здравствтуйте С-амец.

    Основываясь на предосталенной вами информации, нам кажется что проблема в вашем подключении к серверам. Чаще всего такие проблемы могут возникать из-за фаерволлов или антивирусных програм. Некоторые фаерволлы устанавливаются вместе с виндовсом, и у вас может быть их аж 3 штуки, но вы об этом можете не знать.

    У нас есть подробный гайд по настройке ваших фаерволлов, для игры в Лигу. Тем не менее, даже верно настроенные или выключенные фаерволлы могут приводить к некторым проблемам. В таких случаях вам придётся удалить их. Курите мануалы тут:
    http://support.leagu...ague-of-legends

    Гайд на настройке вашего фаерволла довольно большой. Лучше я расскажу вам как удалить фаерволл. Ознакомтесь с полным гайдом, если проблема еще существует, или у вас есть иные вопросы:

    1) Отключение защитника Виндовса(установлен стандартно во многих сборках): http://windows.micro...ender-on-or-off
    2) Отключение фаерволла Виндовса: http://support.leagu...rewall-settings
    3) Удаление внешних антивирусов и фаерволлов. (Examples: Norton, McAffee, AVG): http://kb.iu.edu/data/aixt.html

    Если вам впадлу удалять свой антивирус, то мы предлагаем установить Аваст, который халявный. У него даже есть специальный режим для игр, будет убодно играть в Лигу.
    http://www.avast.com/index

    Если у проблема не решена, или у вас есть еще какие-либо вопросы - спрашивайте, не бойтесь. Тем не менее, для качественной помощи вам, мне необходимы сведения о вашей системе. Будете тупить - потеряем время и огребём проблем:

    1) Как получить инфу о сетевых настройках: http://support.leagu...networkinfo-log
    2) Как увидеть список процессов: http://support.leagu...-a-process-list
    3) ЛОГИ МАЭЭЭЭЭСТРО: http://support.leagu...of-legends-logs
    4) НЕТАЛЮЗОР: Просто идите по этой ссылке http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/ и запустите тест. Когда тест закончится - скопируйте ссылку и ctrl+v её в тикет.

    От души,
    DavieB


    Нажми win+r, напиши cmd, в цмд напиши tracert 31.186.224.64 и скопипасти сюда.
     
  25. вот пожалуйста [​IMG]
     
  26. Суть проблемы в том, что после пика героев не открывается игровой клиент? Тоесть висит эмблемка Лола и появлятеся ошибка "FAILED TO CONNECT". Я верно понял? Если да - то на каком сервере играете?
     
  27. на EU nordic - вот такая вот проблема, а вот на US могу играть без проблем
     
  28. Скорее всего это нарушение подключения к серверам нордика. К сожалению, айпишники нордиков я не знаю. Можно посмотреть при подключении, например фаерволлом(который так настойчиво предлагают снести). И сделать трассерт к этим самым нордикам. Если возникает где-либо ошибка - звоните провайдеру и просите пофиксить. Недавно такая же проблема была и у меня. Написал письмо - провайдер починил в течение 2х часов.

    Погуглил немного. Нужен скрин трасерта к следующим адрессам:

    66.150.148.22

    66.150.148.25
     
  29. http://s12.radikal.ru/i185/1110/16/f258584f3dcb.jpg



    не стал дожидаться до 30


    http://s017.radikal.ru/i436/1110/7d/23803949ecd1.jpg
     
  30. Не проходит по маршруту. Это проблемы провайдера. Звоним, или пишем в саппорт провайдера. Текст заявки примерно такой:


    Ждем ответа саппорта. Мой провайдер пофиксил через 3 часа после написания заявки. В качестве временного решения можно использовать прокси-сервера, но это качественно повлияет на пинг до игрового сервера. Судя по вашим скринам - пинг и так довольно высок, с проксями будет в 2-4 раза выше.